CGM ITALIA
PROFIM

Teleassistenza

  • Supporto tecnico remoto

    La Teleassistenza è un strumento innovativo di supporto che permette di risolvere eventuali problemi software (esclusi quelli Hardware e/o di Sistema) direttamente sul tuo computer, come se un nostro tecnico stesse fisicamente operando nel tuo studio.

    I benefici sono:

    • tempestività di intervento
    • notevole risparmio economico

     

    Come funziona

    L'operatore CompuGroup Medical Italia, attraverso uno specifico software e dietro esplicita richiesta del cliente, prende il controllo remoto del computer per verificare il problema ed eseguire le attività di manutenzione.

    Per attivare un intervento in Teleassistenza è necessario un contatto telefonico preliminare al fine di verificare il funzionamento dei prodotti e individuare eventuali condizioni di irregolarità.

     

    Servizio Assistenza
    Tecnica Remota
    Immettere il codice a 6 cifre:



    Per ottenere il codice contattare l’assistenza tecnica

     

    Requisiti tecnici

    Il servizio, per essere erogato, necessita di:

    • una connessione internet adsl attiva
    • un software di assistenza remota fornito gratuitamente
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